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· 成團方式：此產(chǎn)品為代理產(chǎn)品，產(chǎn)品提供方為奕之旅(黃山)國際旅游有限公司，委托江蘇南京錦繡江南旅行社公司接待；
· 預(yù)定須知：1 失信人報名時，請報團時務(wù)必告知詳情；如游客屬于失信人而報團時沒有向旅行社提前說明，因客人失信人身份未能出發(fā)，所產(chǎn)生的實際損失（機票、房費、車費、導(dǎo)服費用等等）需要由該客人承擔(dān)。 2 在實際游覽過程中我社可根據(jù)實際情況，在保證行程景點游覽的前提下，在不減少游覽景點和游覽時間的前提下，對景點的游覽順序作合理的調(diào)整； 3 行程中贈游景點如遇景區(qū)特殊原因或人力不可抗拒因素導(dǎo)致無法參觀，我社有權(quán)無償取消贈游景點并通知游客； 4 行程中如有因特殊原因無法使用的正餐或門票的，由當(dāng)?shù)貙?dǎo)游根據(jù)實際情況將未產(chǎn)生的費用現(xiàn)退給客人，客人簽名確認(rèn)。如果因客人自身原因造成的，其未產(chǎn)生的所有費用概不退還； 5 旅行社安排的旅游定點餐廳，團隊餐質(zhì)量有限，敬請游客體諒。旅游期間要合理飲食，不要暴飲、暴食或貪食。我社不提倡、不安排飲酒，并對游客因飲酒發(fā)生的意外不承擔(dān)責(zé)任 6 行程中不包含未提到的其它費用：如小門票、游船(輪)、纜車、景區(qū)內(nèi)電瓶車等費用；景區(qū)內(nèi)環(huán)保車、小門票、收費的娛樂設(shè)施,最終以景區(qū)公布為準(zhǔn)； 7 行程中部份景區(qū)、餐廳內(nèi)設(shè)的購物商場，屬于景區(qū)、餐廳自行商業(yè)行為，不屬于旅行社安排的購物商店，旅行社不承擔(dān)相關(guān)責(zé)任，游客可自主選擇。 8 本行程門票費用是旅行社團隊協(xié)議價格核算,12 周歲以下按成人操作的兒童和持老人證、軍官證、學(xué)生證、教師證等其他有效證件享受景區(qū)散客門票優(yōu)惠的游客不能重復(fù)優(yōu)惠,故團費不存在門票價格差異,無差價退還,如因旅行社原因未參觀景點,涉及退票的,按照旅行社團隊協(xié)議價格退還,不參照景點對外門票價格.敬請注意！ 9 穿運動鞋或平底鞋(最好不要穿新皮鞋、高跟鞋和硬底鞋),請自備防曬用品,暈車藥,常用的藥品(預(yù)防感冒,腹瀉等疾病)等;貴重物品隨身攜帶,以免丟失,旅行社不承擔(dān)責(zé)任,請不要在車內(nèi)吸煙、吐痰或丟棄垃圾;旅途中不要過量飲酒,自由活動時,請結(jié)伴出行,不要走的過遠(yuǎn),請注意保管好自己的財物,如有財物丟失,我社將協(xié)助處理.若自愿離團,不參加團隊正常活動,組團社扣除實際產(chǎn)生費用后,將未產(chǎn)生費用余款(以旅行社團隊價)退還,給旅行社造成損失的,旅游者應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)賠償責(zé)任.離團期間安全問題由客人負(fù)責(zé),并在離團前簽訂離團證明,如有問題我社將協(xié)助處理。 10 在旅游過程當(dāng)中,我社對小孩和 60 歲以上游客不承擔(dān)監(jiān)護權(quán),個人貴重物品由游客本人自行妥善保管;如若出現(xiàn)被偷、被搶、遺失事件,我社有義務(wù)協(xié)助游客尋找或報案等相應(yīng)的補救措施,但不承擔(dān)賠償和相關(guān)的責(zé)任； 11 因是散客拼團，大交通等不確定因素較多，我社會根據(jù)全團抵達(dá)時間和進出港口合理調(diào)整景點游覽的先后順序，變更住宿地點（城市），保證不減少景點和游覽時間； 12 對于客人在行程中反映的問題或投訴，我社會及時處理或補救；團隊接待質(zhì)量以客人意見單為準(zhǔn)，如客人在當(dāng)?shù)責(zé)o異議，請給出準(zhǔn)確評價；所有投訴述求以意見單為主要參考依據(jù)。
· 溫馨提示：1、外國籍客人（含港澳臺，非中國國籍，無中國身份證件者）：因接待外籍客人，國家旅游局有相關(guān)的接待標(biāo)準(zhǔn)，此線路部分城市酒店未達(dá)到涉外相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，故收客前請?zhí)崆白稍兾疑纾凑堃娬彛?2、客人應(yīng)妥善保管自己的行李物品（特別是現(xiàn)金、有價證券以及貴重物品等）。 3、自由活動期間考慮到財產(chǎn)及人身安全等問題，晚上盡量減少外出， 如果一定要外出，請攜帶好酒店名片，自由活動期間發(fā)生任何問題與旅行社無關(guān)，自由活動期間的安全責(zé)任由客人自負(fù) 4、華東地區(qū)四季分明，春秋季早晚溫差比較大，請各位游客注意根據(jù)天氣變化，注意旅行安全； 5、華東地區(qū)飲食習(xí)慣與家鄉(xiāng)不同，請大家注意克服，且在自理用餐期間選擇干凈衛(wèi)生的餐廳用餐； 6、旅覽途中請遵守當(dāng)?shù)孛袼酌耧L(fēng)、當(dāng)?shù)氐墓芾硪?guī)定和旅游秩序，文明出行； 7、游覽期間注意個人安全，照顧好隨行的老人與小孩；有心臟病、高血壓等疾病的游客請謹(jǐn)慎選擇旅游項目； 8、行程中所含早餐，如遇特殊原因需換打包早的，恕不另行通知。 9、本產(chǎn)品對不同訂單，可能提供不同的車次安排。因此當(dāng)?shù)竭_(dá)當(dāng)?shù)睾笥锌赡艽嬖诘却渌腿说那闆r，請聽從導(dǎo)游安排。 10、自費景點本著自愿原則，不可使用任何證件和優(yōu)惠，自費價格包含景區(qū)門票、車費、導(dǎo)游服務(wù)費。 如自行購票，請支付車費、導(dǎo)游服務(wù)費100元/點。 11、車票說明：高鐵票為二等座；火車票為實名制訂票，所分鋪位隨機產(chǎn)生，故不能保證鋪位的合理性，客人退票需持本身份證到火車站自行退票，由于旅行社無法代退，故如果客人因自身原因或不 可抗力因素造成無法正常參團，火車票全損（包括異地火車票），客人報名需要準(zhǔn)確的姓名和身份證號（以身份證為準(zhǔn)），如果出現(xiàn)錯誤，需要本人持身份證到火車 站自行處理（結(jié)果以實際火車站通知為準(zhǔn)）。旅行社操作過程中不對出票時間進行通知 12、此產(chǎn)品一經(jīng)出票或地接預(yù)定完畢，退團損失以實際損失為準(zhǔn)，請知曉。
· 特殊說明：老人說明：70歲以上游客（含70周歲）參團：請根據(jù)自身身體狀況參團，參團需：有直系成人親屬陪同前往，需提供《健康證明》、簽署《健康承諾免責(zé)書》后方可報名，如隱瞞自身疾病參團，造成的所有后果由本人承擔(dān)。80歲以 上游客（含80周歲）不建議報名參團，敬請理解！ 少年說明：未滿16周歲的青少年參團，需有成人親屬陪同參團，無成人陪同不予報名！ 保險說明：強烈建議游客必須購買旅游人身傷害意外險，為自己提供全方位的安全保障！旅行社責(zé)任險是旅行社投保， 投保人及受益人均為旅行社。旅游人身傷害意外險，是針對游客進行投保的，其受益人是投保人。
· 接站提示：杭州接站提示： 1、免費接站時間：建議高鐵抵達(dá)時間下午15：00前，提供1次免費接站服務(wù)。 2、散客拼團，接站為拼車接站，需要相互等待靈活安排，早到的游客需自行自 由活動，等待接站時間在2小時以內(nèi)，敬請諒解并積極配合導(dǎo)游安排。 3、規(guī)定時間內(nèi)的免費接站地點：杭州火車站、、杭州東站，杭州蕭山國際機場。 4、如您當(dāng)天到達(dá)時間較晚，請與導(dǎo)游保持聯(lián)系，請自行打車與團隊匯合，車費自理，未游覽景點視為自動請放棄，不退任何費用！ 5、無法于下午15：00前到達(dá)的游客，或者抵達(dá)后不愿意等候拼車的游客，需要單獨安排車接站服務(wù)的，需要額外付費：火車站接站150元/趟（7座以內(nèi)），機場接站200元/趟(7座以內(nèi)），敬請?zhí)崆爸獣浴?br>· 送站提示：上海送站說明 約12：00左右出發(fā)送站，建議上海火車站、上海虹橋高鐵在14：30之后的車次 建議虹橋機場返程時間15：30之后，建議上海浦東機場返程時間17：00之后。 請您合理安排您的返程大交通時間。 說明：如逢黃金周、節(jié)假日等特殊日期建議比平時再往后延1-2小時左右，請?zhí)崆爸獣圆⒗斫猓?溫馨提醒：需要提前送站或者晚一些送站的游客，需要我們單獨安排送站服務(wù)的，需要額外付費：火車站送站150元/趟（7座以內(nèi)），機場送站200元/趟（7座以內(nèi)），敬請?zhí)崆爸獣裕?br>

重要提示：我公司不會以任何形式要求客戶進行違規(guī)刷單操作，提醒您切勿上當(dāng)受騙，請您在支付前對您所購買的產(chǎn)品進行確認(rèn)。任何購買者（包括但不限于自然人、旅行社、票務(wù)代理公司等）不得惡意購買或刷單，不得將所購產(chǎn)品轉(zhuǎn)售第三方。中青旅遨游網(wǎng)有合理理由懷疑購買者涉嫌前述行為時（如購買者多次購買產(chǎn)品，卻使用同一IP地址、預(yù)留同一郵箱或聯(lián)系電話等），中青旅遨游網(wǎng)有權(quán)取消相關(guān)訂單且無須事先告知購買者，并保留向其追究法律責(zé)任的權(quán)利。