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· 成團方式：此產品為代理產品，產品提供方為北京領航國際旅游集團有限公司
· 注：：注: 此行程僅供參考,我社保留因政府因素,航空公司, 簽證,天氣等不可抗力因素調整行程安排和調整報價的權利.當地導游有可能會在不減少景點的前提下，根據當地的實際情況而調整行程的先后順序！請以境外最終安排為準,敬請理解與配合! 溫馨提示： 1.當您從境外離境時，一定檢查海關是否給您的護照蓋了清晰的離境章，它是您已經回到中國的唯一憑證。由此造成不必要的損失，非常抱歉只能由本人承擔！請您自己務必仔細留意； 2.行程中所列航班號及時間僅供參考，將根據實際情況做出合理的調整； 3.非洲中東同北京時間時差：六小時（個別國家不同地區也會有時差，均以當地到達時間為準）； 4.行程中所注明的城市間距離，參照境外地圖，僅供參考，視當地交通狀況進行調整； 5.根據國際慣例，導游和司機每天工作時間不得超過10小時；（如超出服務時間，則應付給司機和導游相應的加班費）； 6.請您在境外期間遵守當地的法律法規，以及注意自己的人身安全； 7.此參考行程和旅游費用，我公司將根據參團人數、航班、簽證及目的地國臨時變化保留調整的權利； 8.境外酒店內禁止吸煙（包括陽臺）。如違反罰款由客人自行承擔。 9.依照旅游業現行作業規定，本公司有權依據最終出團人數情況，調整房間分房情況。 10.全程機票為團隊票，任意一段放棄，后續段將自動取消。不退還任何費用。 11.全程任意一段機票均不可退、改、簽。全程任意一段機票都無法提前確認座位 12.由于航空公司原因或不抗力導致航班臨時出現調整，我社將不承擔任何責任。 13.行李在航空公司托運期間造成的損壞或遺失，我社不承擔任何責任。我社可協助游客與航空公司進行交涉，但處理結果一律按照航空公司相關規定辦理。 14.出境時如有貴重物品請及時申報。（請咨詢申報處何種物品需要申報） 15.在境外購買物品請按相關規定及時申報，所產生的相應費用需自行承擔。 16.由于行程緊湊，旅途比較疲勞，65歲以上老人建議提供健康證明并自行增加高額保險。 17.洞穴酒店并非真正意義在巖石上挖洞建造，而是建筑風格模仿洞穴，極具當地風格！卡帕多奇亞洞穴酒店均無星級評定，且房間數量有限，團隊出行期間可能會分住不同的洞穴酒店（同級別）。洞穴酒店無空調，冬季有暖氣供應，但是由于是酒店自行供暖，有時會相對溫度較低，建議客人提前準備厚一點的衣服，敬請諒解！ 18.游客責任： （1）此團是集體活動，集體出發、集體返回，請遵守時間，任何人不得逾期或滯留不歸； （2）參團旅客，所持護照均為自備因私護照，出入境如遇到因護照引起的問題而影響行程，由此引起的一切損失（包括團費），均由客人自負。 （3）如客人不參加我公司的贈送項目，用餐、門票等費用不退。 （4）旅游期間遇到特殊情況如交通，天氣等旅行社認為不可控原因，本公司有權增減或更改某些行程和旅游項目； （5）由于不可抗拒的原因，如政變、罷工、水災地震、交通意外等所引起的旅游天數和費用的增加，本公司將按實際情況向旅客予以收費。 （6）請自備簽證和境外參團的客人自行檢查簽證是否符合本行程的要求，若因自身原因不能按時參團，本社概不負責； （7）所有由我社辦理簽證的客人回國后需將護照（部分團隊還需提供返程登機牌）交于領隊銷簽。 購物退稅提示： 1、旅行社不指定具體購物場所，購物屬于客人個人行為。 2、旅行社建議客人：理性消費；在購物前詳細詢問所購商品是否可以給予退稅；購買商品時仔細檢查商品質量；注意保留消費憑證。 3、如客人所購商品存在質量問題，無論是更換還是退還商品都會手續繁復。具體情況不一，能否實現更換或退還也要視具體情況而定。 4、退稅是旅游目的地國家對非本國游客在本國內購物的優惠政策，整個退稅手續及流程均旅游目的地國家控制，經常會出現退稅不成功等問題，我們會負責協調處理，但無法承擔任何賠償。領隊及導游會協助貴賓辦理退稅手續,詳細講解退稅流程、注意事項及稅單的正確填寫。但是如果因為貴賓問題（如沒有仔細聽講、沒有按照流程操作等）或者客觀原因（如遇到海關退稅部門臨時休息、海關臨時更改流程等）在退稅過程中出現錯誤，導致您被扣款、無法退錢、退稅金額有所出入等情況，旅行社和導游不負責辦理退稅業務，不能承擔您的損失，請貴賓們理解。 海關入境說明 1. 根據海關總署公告2010年第54號文件，進境居民旅客攜帶在境外獲取的個人自用進境物品，總值在5000元人民幣以內（含5000元）的；非居民旅客攜帶擬留在中國境內的個人自用進境物品，總值在2000元人民幣以內（含2000元）的，海關予以免稅放行，單一品種限自用、合理數量，但煙草制品、酒精制品以及國家規定應當征稅的20種商品等另按有關規定辦理。 2. 進境居民旅客攜帶超出5000元人民幣的個人自用進境物品，經海關審核確屬自用的；進境非居民旅客攜帶擬留在中國境內的個人自用進境物品，超出人民幣2000元的，海關僅對超出部分的個人自用進境物品征稅，對不可分割的單件物品，全額征稅。
· 退團說明：退團說明： 1. 旅游者在行程開始前 30 日以內提出解除合同或者按照本合同第十二條第 2 款約定由出境社在行程開 始前解除合同的，按下列標準扣除必要的費用 : 行程開始前 29 日至 15 日，按旅游費用總額的 5%； 行程開始前 14 日至 7 日，按旅游費用總額的 20%； 行程開始前 6 日至 4 日，按旅游費用總額的 50%； 行程開始前 3 日至 1 日，按旅游費用總額的 60%； 行程開始當日，按旅游費用總額的 70%。 2. 在行程中解除合同的，必要的費用扣除標準為 : 旅游費用 x 行程開始當日扣除比例 +( 旅游費用 - 旅游費用 x 行程開始當日扣除比例 )÷ 旅游天數 x 已經 出游的天數。如按上述第 1 款或者第 2 款約定比例扣除的必要的費用低于實際發生的費用 , 旅游者按照實際發 生的費用支付但最高額不應當超過旅游費用總額。30 日以外解除合同，旅行社應扣除實際發生的必要費用，退 還剩余款項。 解除合同的，出境社扣除必要的費用后，應當在解除合同通知到達日起 5 個工作日內為旅游者辦結退款手續。
· 簽證材料：簽證材料: 中國大陸因私護照首頁掃描件. 行程結束后,護照原件至少還有6個月有效期. 上傳護照時,需清晰且完整的顯示護照首頁信息資料.
· 不可脫團：不可脫團規則: 一、根據《中華人民共和國旅游法》第十六條 “出境旅游者不得在境外非法滯留，隨團出境的旅游者不得擅自分團、脫團。”的規定，特別提醒游客注意： 1、跟團旅游，要求全體游客團進團出，嚴禁游客有任何形式的離團、脫團情況發生。 2、此次旅行是跟團游，旅行社需要全程對游客的安全事宜負責。本公司在境外指定的地接社為本團唯一地接社，地接社承擔游客安全責任。如游客采購第三方的旅游產品則被視為違約。為保障團隊游客人身安全、財產安全等，保障旅游團隊行程順利進行:凡自行從其他途徑購買境外旅游項目的游客,謝絕報名參加我社旅行團隊。游客在報名后及出團期間，自行采購境外自費項目，離團、脫團行為客觀發生的，且經組團社及發團社勸阻無效的，我公司將嚴格按照《中華人民共和國旅游法》及相關法律法規規定，向當地使領館、當地移民局、中國邊防、屬地公安機關及文旅局等相關部門進行報告。所產生的一切后果，由游客本人承擔。 二、涉及游客境外購買商品退稅的，領隊有義務協助辦理退稅手續，但鑒于各國退稅操作流程不同，遺漏現象時有發生。對于不能收到退稅款的問題，旅行社不承擔任何責任。
· 聯運須知：國內聯運須知: 全國各地聯運附加費： ① 僅限于南方航空運營的直航航線； ③ 最終價格以航司確認批復為準 西南區域：云南/四川/貴州/重慶/西藏 往返合計700/人 西北區域：陜西/青海/寧夏/甘肅 往返合計600/人 東北區域：黑龍江/吉林/遼寧 往返合計400/人 華東區域：浙江/江蘇/上海/安徽/江西 往返合計400/人 華北區域：天津/河北/山西/山東/內蒙古 往返合計400/人 華中區域：湖南/湖北/河南 往返合計400/人 華南區域：廣東/廣西/海南/福建 往返合計500/人 新疆區域 往返合計900/人 特別注意：以上聯運價格含稅，如遇燃油價格上漲以實際結算價格為準，具體航班是否聯運成功及聯運航班時間以航司批復為準，請您知曉！請您帶好身份證和護照辦理聯運登機手續 特別注意：搭配聯運航班，首段必須乘坐（國內第一段），否則后三段機票全部作廢，請您知曉！需要提前3個小時到達機場，避免誤機！ 轉機住宿問題：轉機超過8小時、不超過24小時可安排中轉住宿，客人持有效證件及行程單到首都機場南航中轉柜臺辦理手續，安排機場附近酒店，每人一張床，酒店提供機場往返接送，酒店退房時間為中午12:00。
· 旅游須知：【土耳其旅游須知】 一、 語言： 土耳其語為其官方語言。 二、 氣候： 土耳其屬于地中海式氣候，午間氣溫較熱，早和晚氣溫相對較涼，必須攜帶御寒外衣或毛衣。同時， 由于冬季為當地的雨季，亦請帶備雨具和太陽鏡， 以防不時之需。夏季酷熱,遮陽傘,太陽鏡,防曬霜 為必需品。 三、 時差： 1、比格林尼治時間早 2 小時， 比中國時間晚 6 小時。 2、每年 3 月末開始使用夏令時比中國時間晚 5 小時。 四、 貨幣： 當地的貨幣稱為土耳其里拉（Lyria）。自 2005 年月 1 日起土耳其增加新土耳其里拉為通用貨幣。 舊幣里拉最后的 6 個 0 被取消。 2005 年 12 月 31 日錢新幣和舊幣并行通用。2006 年 1 月 1 日起 舊幣將被淘汰。 1 美元≈30 新里拉（此為參考匯率，具體以出團時實時匯率為準）。機場各酒店 都可以兌換外幣，注意保管好兌換單， 因為出境時如果想將土幣換成外幣必須有兌換單。 五、 餐飲： 1、酒店的自來水可供飲用，但酒店內沒有飲用之熱水供應，如習慣飲用熱水，請自備燒熱水之電器 用品。 2、土耳其餐廳不供應免費飲料或熱水。 3、一般土耳其餐廳或賓館不歡迎外帶食品或飲料,如有必要請向餐館服務人員探詢。 六、 住宿： 1、土耳其一般無一次性使用牙刷、牙膏、拖鞋、電熱水壺等物品，建議自帶拖鞋和牙具等一次性使用的物品。 2、土耳其電源為 220V 電壓, 插頭為兩角圓形：德標轉換插頭。 3、土耳其人珍惜地毯，請勿吐痰在地毯上。酒店內落地煙灰缸也不適合吐痰。 七、 通訊： 在土耳其各地往中國打電話則先撥： 0086（ 00 為國際長途， 86 為中國的國家代碼） ，再撥城市區號及電話號碼。 中國聯通、中國移動開通國際漫游土耳其均可使用。 八、 小費： 1、團費中不包括行李搬運費，如需安排行李員，請自行支付飯店行李員進店小費。

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